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游戏陪玩工作室的运营体系分析

结合近年做游戏陪玩工作室的经验,分享一下关于线下游戏陪玩工作室的运营体系分析:

截止到昨天为止的一个月,“游戏陪玩”资讯指数已经突破日均3.5万,甚至3.11号突破49万,以上是数据报告【来源于百度指数】

首先是人员构成(含收益):

第一、一定要注意多招女陪玩,合理根据当地收入水平计算待遇方式(但是要给自己多留一点,因为想做好工作室可以注册其他类目公司,给员工缴纳五险一金,让员工长期持续性的工作),招男陪玩用优质变声器也可以,但是不建议太多,有几个能顶替女陪玩的就可以,比如我们公司,男女陪玩工作室分开,男陪玩目前不到三十个(有在试用的),女陪玩67个,月底肯定可以到70因为还有空电脑8台,员工工作环境不需要太高大上,那对我们投资会有些高,基本女陪玩那边耳机墙纸这些风格多样一点比较好,1688买墙纸20平方50块加运费,十几块买糯米胶就行,很快就弄好,包住的话看情况,外地的,离得太远(地铁一小时二十分钟以上的)就尽量安排住宿,因为员工安全问题和工作时间也是我们必须考虑的,目前我们这边是有13个女陪玩跟6个运营客服安排了宿舍(宿舍要求就是近便,安全,生活尽量方便,便宜);

(↑偷偷拍的↑)

第二就是你的运营客服人员,线下工作室比线上的优势就是好管理,陪玩们的老板微信都加在客服运营微信手里,聊天记录及时对接,红包什么的这也是一个重要收益来源之一,可以跟陪玩讲好,多少红包,怎样分成(比如100以内55,、200以内我们4陪玩6、500以内37、再多的就比较少了,有就是666.888.1314- -)因为红包这边以及老板们的信息数据分析收集都很重要,所以都掌握在自己手里(这样客服带老板走,没有接单能力,陪玩也带不走老板)是必须的;

第三就是看你个人想法,要不要有自己的技术人员(因为我们平台养号最好是个人号精养,多开号放量养,两边都抓增加接单号权重),技术人员解决的就是多开,自动获客,设备调试,拆平台**,真机码等(我们是资方借给了技术团队,所以不需要买脚本什么的不怕被坑),如果不想养技术人员又需要那些程序可以找我,至少就算你不能来实地考察我也可以现场拍视频给你看


其次是人员培养(重点):

第一、陪玩方面:想做陪玩的,还是年轻的比较多,年轻人管理上一定要合适(不是人性化,合适,各地区人群不太一样,首先是尽量合适再去做人性化),有的就是单纯喜欢打游戏,沉闷,技术可以,那就给他技术单(男陪玩居多),有的确实菜的不行,你就要指导她跟不同老板该怎么去交流,别让老板体验感都很差,这样回头率才高,有的性格比较直,那就把我们筛选的老板下的单引流给他,所以这就提现了运营客服对老板信息分析记录的重要性,我们以不同方式给陪玩尽可能舒适的工作强度,他们赚钱同时又不会过于疲劳;

第二、运营客服方面: 因为我们招人条件不需要很高,也不用指望她们会WPS这些,直接稻壳买个会员把需要用的表格给她们就行,只要及时保存,养成个好的工作习惯就可以,主要还是说话这些,有的老板确实比较sao(我们的客服也会笑谈这些),一定要让她们把握好自己的情绪,该撒娇就撒娇,该傲娇就傲娇(放心,大部分女人天生自带这些BUFF),爱开色流的,你可以亲自上场陪老板演绎“你侬我侬”(开个玩笑,不过我玩过,贼有意思)

第三、技术方面:现成的人,贵,现成的技术,可能是坑,这方面各位自己要好好权衡,这里不做太多解释;

第四、也是最重要的:你自己,创业没有那么简单的,如果你想单纯收钱,那这行也不适合你,所谓创业,谨小慎微的细心,果断执行的决心,不懈努力的恒心,缺一也不是不可,就是赚的少还可能会赔

(↑这图我抄的↑)

最后,就是创业个人在运营中不断摸索,优化才能进步,或者找到最合适的一套(很难,毕竟世上没有万金油)


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